Última actualización: mayo de 2025
Política de privacidad
En Ábaco tratamos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas educativos con cuidado y transparencia. Este documento explica qué datos recopilamos, con qué propósito y cómo los protegemos. Si tienes preguntas, escríbenos a [email protected].
Esta política aplica a todas las personas que interactúen con el sitio web ubicado en abacoe.world y a los participantes de nuestros programas de formación. El responsable del tratamiento es Ábaco, con domicilio en Avenida 6N #23-45, Cali, 760045, Colombia.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar consultas, inscripciones y el funcionamiento del sitio.
Datos que tú nos proporcionas directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando lo incluyes en el formulario)
- Contenido del mensaje o consulta
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de sesión (a través de cookies de análisis, si las aceptas)
- Dispositivo y sistema operativo
Base legal del tratamiento:
- Consentimiento (formulario de contacto, cookies opcionales)
- Interés legítimo (seguridad del sitio, estadísticas agregadas)
- Ejecución de un contrato (gestión de inscripciones a programas)
Período de conservación:
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si se formaliza una inscripción, durante la vigencia de la relación educativa más un período de hasta tres años para fines de soporte. Los datos de navegación (cookies) se conservan según el tipo: sesión (mientras el navegador esté abierto) o persistentes (máximo 13 meses).
2. Cómo usamos tus datos
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar inscripciones y enviar materiales de los programas
- Enviar comunicaciones relacionadas con el programa contratado
- Mejorar el contenido y la navegación del sitio mediante estadísticas agregadas
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. En caso de usar servicios externos (como análisis web), estos actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos en los términos que les indicamos.
No realizamos envíos de marketing a menos que hayas dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].
3. Medidas de protección
- Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS
- Acceso restringido a los datos: solo el personal autorizado puede consultarlos
- Contraseñas y credenciales almacenadas con técnicas de hash seguro
- Revisión periódica de permisos y accesos
- Procedimiento de notificación en caso de brecha de seguridad, en los plazos previstos por la normativa colombiana
Aunque aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, ningún sistema de transmisión por internet es completamente infalible. En caso de incidente que afecte tus datos, te notificaremos a la brevedad posible.
4. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Las esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las analíticas y de preferencias son opcionales y solo se activan con tu consentimiento, a través del panel de cookies que aparece en la primera visita.
Puedes revisar y modificar tus preferencias en cualquier momento en nuestra Política de cookies.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Revocar el consentimiento dado, sin efecto retroactivo
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de diez (10) días hábiles.
6. Privacidad de menores de edad
Nuestros programas están dirigidos a jóvenes adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de una persona menor de 18 años sin el consentimiento de su representante legal, procederemos a eliminarla.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última modificación aparece en la parte superior de esta página. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si tienes una inscripción activa.
El uso continuado del sitio después de publicar una actualización implica que aceptas la nueva versión de la política.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Avenida 6N #23-45, Cali, 760045, Colombia
- Teléfono: +57 602 379 6184